TERMINOS Y CONDICIONES

ALCANCE

Para todas las entregas desde www.zenaidaleonjewerly.com a los consumidores, se aplican estos Términos y Condiciones Generales (TCG). Un consumidor es cualquier persona física que entra en una transacción legal.

CONTRATO DE COMPRA

El contrato de compra se concluye con la Compañía: Belle Du Jour Inc. Registro de Comerciante Núm:1022161-0011. 

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO

La presentación de nuestra mercancía en la tienda en línea no constituye una oferta legalmente vinculante, sino solo una invitación a realizar un pedido.

Al hacer clic en el botón de compra, se realiza un pedido vinculante para los productos, mercancía enumerados en la página del pedido. Su contrato de compra se concluye cuando aceptamos su pedido con un correo electrónico de confirmación del pedido inmediatamente después de recibir su pedido.

POLITICAS DE NO DEVOLUCION

La Compañía advierte claramente que no realizará devoluciones de mercancías. Sin embargo, si la mercancía adolece de algun defecto, no cumple con las representaciones que fueron divulgadas y que lo motivaron a usted a contratar con nosotros; no sirva para el proposito para el cual fue adquirido.

En esos casos, el período de devolución es de 5 días.  Este periodo comienza a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de los bienes. 

Para ejercer su derecho, debe informarnos: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; mediante una solicitud clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) sobre su decisión de devolución.  Puede completar y enviar electrónicamente su solicitud a nuestro correo electrónico. Se evaluará las razones y producto/ mercancía y de corresponder las excepciones antes indicadas para determinar si procede la devolución.

 Para cumplir con el plazo de devolución es suficiente que envíe la comunicación sobre su ejercicio del derecho de devolución antes de que expire dicho período.

Para ser elegible para devolución, el producto/ mercancía debe estar en la misma condición que fue recibido sin ser usado con todas sus etiquetas en su empaque original.  Deberá someter prueba del recibo de compra.

 Manténgase siempre en comunicación mediante zenaidaleonjewelry@gmail.com.

En caso de ser aprobada una devolución, los gastos de envío serán costeados por el cliente.

 

DAÑO U OTROS ASUNTOS

Por favor inspeccione sus productos/ mercancía una vez los reciba y comuniquese inmediatamente si hay algun defecto, daño o si recibió el producto/ mercancía incorrecto para nosotros evaluar el asunto y atenderlo.

 

ADVERTENCIA DESCRIPCION DE JOYERÍA

 Trataremos de decribir la joyería lo más parecida a la pieza real. Sin embargo, advertimos que algunas  piezas dada su originalidad pueden variar en color, tamaño, forma. Si tiene alguna duda, por favor pregúntemos.

MERCANCIA NO DEVUELTOS

Ciertos tipos de mercancía no se pueden devolver. No se aceptan devoluciones de mercancía en ofecta o tarjetas de regalo.

Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre algún artículo específico. 

CAMBIOS

Se podrán aceptar cambios. Una vez se acepte la devolucion, se podrá realizar la compra para el nuevo artículo.

 REEMBOLSOS

Como regla general no se realizarán reembolsos. Sin embargo, ante la solicitud de devolución notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionada la mercancía objeto de devolución si el reembolso fue aprobado o no.  Si se aprueba y cumple con las excepciones indicadas se le reembolsará automáticamente en su método original de pago.  Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar alguno tiempo en procesar y publicar el reembolso también. 

GARANTIAS

Las garantías de la mercancía se sujeta a aquellas que provea directamente con los elaboradores, manufactureros  y dueños de marca.  No somos intermediarios para tramitar garantías ni reclamaciones de la mercancía. 

PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios indicados en las páginas de la mercancía incluyen gastos de envío,  IVU estatal y municipal y otros componentes del precio requeridos por ley.

Los gastos de envío se le comunicarán claramente en el sistema de carrito de compras y en la página de pedido.

ENTREGA

Se realizan envíos solo dentro Puerto Rico y Estados Unidos.

El plazo de entrega es de hasta 3-4 días. Cualquier tiempo de entrega diferente se indica en la página de la mercancía respectiva.

Advertimos que este término puede variar por días feriados, fines de semana, días no laborales u otras condiciones ajenas a la Compañía como pudieran ser condiciones del tiempo, emergencias, entre otras.

Si el transportista no entrega el pedido en la dirección estipulada, el paquete será devuelto. Este caso suele denominarse dirección incorrecta y suele darse cuando el cliente d una dirección sin datos suficientes para que sea enviado a la dirección correcta.

Otra razón por la cual se puede devolver el pedido es porque no ha sido reclamado.  Si el cliente no recoge el pedido, este será devuelto a las oficinas. En este caso puede verificar por donde va su pedido con el número de rastreo.

Recuerde ser cuidadoso y revisar la dirección provista.  Tenga en cuenta que no asumimos los costos de un reenvío. Podemos reenviarlo pero tendrá que asumir los costos.

 

RESERVA DE DOMINIO

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.

RAZONABILIDAD

Al utilizar este sitio web, usted acepta que las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en este descargo de responsabilidad del sitio web son razonables. 

Si considera que los términos y condiciones establecidos anteriormente no son razonables, no debe utilizar este sitio web.

 CUMPLIMIENTO REGULACIONES DE DEPARTAMENTO DE ASUNTOS DEL CONSUMIDOR DE PUERTO RICO

La Compaña hace formar parte y da cumplimiento en sus transacciones ante los usuarios y consumidores a las siguientes regulaciones:

Reglamento Núm. 9158, Reglamento de Prácticas Comerciales del 6 de febrero de 2020.

Reglamento Contra Prácticas Y Anuncios Engañosos.

 

INCUMPLIMIENTOS DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Sin perjuicio de otros derechos de Belle Du Jour Inc.("la Compañía") en virtud de estos términos y condiciones, cualquier incumplimiento de  estos términos y condiciones de cualquier manera permitirá a la Compañía tomar las medidas que la Compañía considere apropiadas para hacer frente al incumplimiento, incluida la suspensión de su acceso al sitio web, prohibirle acceder al sitio web, bloquear las computadoras que usan su dirección IP para acceder al sitio web,  ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitar que bloqueen su acceso al sitio web y/o iniciar procedimientos judiciales contra usted.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

La Compañía no será responsable ante usted de ninguna manera en relación con el contenido de, o el uso de, o de otra manera en relación con, este sitio web:

• por cualquier pérdida directa;
• por cualquier pérdida indirecta, especial o consecuente; o
• por cualquier pérdida comercial, pérdida de ingresos, ingresos, ganancias o ahorros anticipados, pérdida de contratos o relaciones comerciales, pérdida de reputación o buena voluntad, o pérdida o corrupción de información o datos.

Estas limitaciones de responsabilidad se aplican incluso cuando la Compañía ha sido advertida expresamente de la pérdida potencial.

USO ACEPTABLE

No debe utilizar este sitio web de ninguna manera que cause, o pueda causar, daños al sitio web o deterioro de la disponibilidad o accesibilidad del sitio web; o de cualquier manera que sea ilegal, ilegal, fraudulenta o dañina, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, ilegal, fraudulenta o dañina.

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A menos que se indique lo contrario, la Compañía y / o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual en el sitio web y el material en el sitio web.  Sujeto a la licencia a continuación, todos estos derechos de propiedad intelectual están reservados.

Puede ver, descargar solo con fines de almacenamiento en caché e imprimir páginas del sitio web para su uso personal, sujeto a las restricciones establecidas a continuación y en otras partes de estos términos y condiciones. 

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SIN GARANTÍAS

Este sitio web se proporciona "tal cual" sin ninguna representación o garantía, expresa o implícita. La Compañía no hace representaciones o garantías en relación con este sitio web o la información y los materiales, productos y mercancía de venta proporcionados en este sitio web. 

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Nada en este sitio web constituye, o pretende constituir, asesoramiento de ningún tipo. Si necesita asesoramiento en relación con cualquier asunto legal, financiero o médico, debe consultar a un profesional apropiado.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con todas las leyes relevantes y aplicables, y cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales del Gobierno de Puerto Rico.

INDEMNIZACIÓN

Su uso de este sitio web significa su acuerdo para indemnizar a la Compañía y se compromete a mantener a la Compañía indemnizada contra cualquier pérdida, daño, costo, responsabilidad y gasto (incluidos, entre otros, los gastos legales y cualquier monto pagado por la Compañía a un tercero en la resolución de un reclamo o disputa por consejo de los asesores legales de la Compañía) incurridos o sufridos por la Compañía que surjan de cualquier incumplimiento por su parte de cualquier disposición de estos términos y condiciones, o que surjan de cualquier reclamo de que usted ha incumplido cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.

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La Compañía puede transferir, subcontratar o tratar de otra manera con los derechos y / u obligaciones de la Compañía bajo estos términos y condiciones sin notificarle u obtener su consentimiento.

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Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía en relación con su uso de este sitio web, y reemplazan todos los acuerdos anteriores con respecto a su uso de este sitio web.

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Si un tribunal u otra autoridad competente determina que una disposición de estos términos y condiciones es ilegal y/o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.  Si alguna disposición ilegal y/o inaplicable fuera legal o ejecutable si se eliminara parte de ella, esa parte se considerará eliminada y el resto de la disposición continuará vigente.

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Si alguna disposición de este descargo de responsabilidad del sitio web es, o se considera que es, inaplicable según la ley aplicable, eso no afectará la aplicabilidad de las otras disposiciones de este descargo de responsabilidad del sitio web.